世界にひとつだけのハンドメイドテディベア〜moko* hand made bear〜

よくお問い合わせ頂くご質問をご紹介しております。
それ以外のお問い合わせがありましたら、メールでお問い合わせください。

【Q】同じタイプ(型紙)で製作した商品でも価格が作品によって異なるのは何故ですか?
【A】作品によって製作時間、材料費など異なりますので、同じ型紙の作品でも価格はそれぞれ異なります。




【Q】Sold outになった作品はなぜ価格が0円になっているのですか?
【A】プレゼントでご購入なさるお客様を考慮の上、受注処理完了と共に価格表記を0円にしております。


 

【Q】欲しい作品がSold Outになっています。同じ作品を作って頂けませんか?
【A】「世界にひとつだけのテディベア」をコンセプトで製作活動しておりますので、全く同じデザインの
  テディベアは製作しておりません。だからこそ、直感で欲しい!!!と思ったときにお買い逃しがないよう
  ベアとの出会いを大切にして頂けると嬉しいです。


 

【Q】注文したら、最短でいつ発送してもらえますか?
【A】在庫がある作品はご注文頂き、遅くとも翌々日までには出荷をしています。
      (但し、土日祝日、年末年始は除きます)

 

【Q】うちのブランド・バンドとコラボしたテディベアを作ってもらえませんか?
【A】メールでぜひご相談下さい。
         お取引条件が見合わない場合はお断りする場合もございます。あらかじめご了承ください。


 

【Q】作品はどこで購入出来ますか?
【A】基本的にネットでの販売を行っております。
   WEB Shop、minne、CREEMAで購入が可能です。
   イベント出店はコロナウィルス感染拡大防止のため、現在行っておりません。
  (イベント情報は、こちらのサイトでお知らせしております。)


 

【Q】うちの店で販売させてもらえませんか?
【A】ご購入頂いたお客様とのやり取りを大切にしたいので委託販売は行っておりません。

 

【Q】配送日時を指定できますか?
【A】ご相談ください。
   但し、配送会社が日時指定不可と定めている地域にお住まいの場合は対応出来かねます。
   何卒宜しくお願い致します。


 

【Q】1体製作するのにどれくらい時間が掛かりますか?
【A】テディベアのボディのみでしたら早ければ1体2〜3時間で完成します。
   その後、装飾に時間を掛けるので、作品によっては全て完成するのに数日かかる場合もあります。


 

【Q】以前、発売された作品と同じ布地で製作して頂けませんか?
【A】「世界にひとつだけのテディベア」をコンセプトに製作していますので、布地は少量ずつ仕入れております。
   オーダーは基本的にお受けしておりませんので、何卒ご了承ください。



【Q】テディベア教室して頂けませんか?
【A】私の性格上、人に指導するのが苦手なので行う予定はございません。